“จากการศึกษาผลการดำเนินงานด้านกิจการโทรคมนาคม ในปี พ.ศ. 2562 ที่ผ่านมา พบว่า กสทช. มีการดำเนินงานตามแผนการบริหารและกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคม ซึ่งมีผลการดำเนินงานที่สำคัญทั้งหมด 5 กิจกรรม ได้แก่ การขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ 5G การบริหารจัดการและกำกับดูแลทรัพยากรเลขหมายโทรคมนาคม การกำกับดูแลตลาด สภาพการแข่งขัน และอัตราค่าบริการโทรคมนาคม การบริการด้านโทรคมนาคมอันเป็นประโยชน์ต่อสังคม และการจัดระเบียบสายสื่อสารและนำลงใต้ดิน..” ดังมีรายละเอียดผลการศึกษาเพิ่มเติม ปรากฏอยู่ในหนังสือฉบับนี้”