"รายงานฉบับนี้ มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ ประเมินผล สรุปผลการศึกษา ความเห็นและข้อเสนอแนะต่อการดำเนินการและการบริหารงานของ กสทช. สำนักงาน กสทช. และเลขาธิการ กสทช. และจัดทำรายงานประกอบการดำเนินงานของกรรมการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน (กตป.) ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ประจำปี 2566 ซึ่งใช้ CIPPI Model ในการประเมินทั้ง 5 ด้าน คือ บริบทหรือสภาวะแวดล้อม ปัจจัยนำเข้า กระบวนการ ผลผลิต/ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น และผลกระทบ มีวัตถุประสงค์ ดังนี้
1) เพื่อศึกษาผลการดำเนินการและการบริหารของ กสทช. สำนักงาน กสทช. และเลขาธิการ กสทช. ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ประจำปี 2566
2) เพื่อรวบรวมข้อมูลและข้อคิดเห็นของผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียต่อการดำเนินการและการบริหารของ กสทช. สำนักงาน กสทช. และเลขาธิการ กสทช. ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ประจำปี 2566
3) เพื่อวิเคราะห์และประเมินผลการดำเนินการและการบริหารของ กสทช. สำนักงาน กสทช. และเลขาธิการ กสทช. ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ประจำปี 2566"